Privacidade na app.

Esta informação complementa a política de privacidade da EmentaOnline, que identifica o responsável pelo tratamento e os contactos. Atualizada em 5 de novembro de 2026.

Dados e finalidades

Nome, email e palavra-passe protegida são usados para gerir a conta e autenticar o acesso. Guardamos os restaurantes acompanhados, cartões, pontos e encomendas associados à conta para disponibilizar essas funcionalidades. Os pontos e as encomendas mantêm-se separados por restaurante.

Os restaurantes recebem os dados necessários ao atendimento das encomendas. Os fornecedores de alojamento, email e pagamento tratam os dados necessários à prestação desses serviços. Os cartões Wallet são fornecidos pelas plataformas Apple/Google mediante a sua escolha. Não vendemos dados pessoais.

Dispositivo e permissões

A app usa ligação à internet e cookies de sessão para manter a autenticação. Esta versão não inclui publicidade, SDK de análise comportamental, localização ou recolha de contactos. Na identificação por QR Code, a câmara só é pedida no fluxo que a utiliza. Os códigos permanentes de cartão não substituem a confirmação de acesso no telemóvel.

Emails

Enviamos mensagens transacionais de criação de conta, recuperação de palavra-passe, segurança, eliminação e confirmação de encomendas quando aplicável. Acompanhar um restaurante não dá consentimento para publicidade por email.

Conservação e eliminação

Os dados de perfil, favoritos e fidelização mantêm-se enquanto a conta existe. Ao eliminar a conta, removemos esses registos, cartões e códigos; os registos de encomendas associados são dissociados e os contactos aí guardados são removidos. A eliminação não cancela uma encomenda nem origina automaticamente um reembolso.

Documentos fiscais, operações de pagamento e registos que tenham de ser conservados por obrigação legal ou para resolver um litígio mantêm-se sob responsabilidade da entidade que os emitiu, pelo prazo legal aplicável. Para pedidos relativos a documentos do restaurante, contacte também esse restaurante. Cópias de segurança seguem o ciclo de conservação do alojamento; se houver recuperação, a eliminação deve ser reaplicada antes de disponibilizar os dados.

As ligações de recuperação expiram em 60 minutos. As mensagens em processamento e os registos técnicos de entrega são usados para garantir o envio e investigar falhas, sem reutilização para marketing.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, eliminação ou informação sobre o tratamento através de geral@ementaonline.pt. Pode eliminar diretamente a conta pela opção abaixo. Para informação sobre reclamação à autoridade de controlo, consulte a política geral.