Politica di Vendita

1. Definizioni

Piattaforma: Si riferisce a ementaonline.pt, una soluzione digitale per la presentazione di menu e liste di prodotti dei negozi.
Commercio: Si riferisce a ristoranti, caffè o altre strutture che utilizzano la piattaforma per esporre i loro prodotti.
Utente: Si riferisce ai consumatori che accedono alla piattaforma per consultare menu e prodotti.
Vendite online: Servizi di e-commerce, comprese le transazioni finanziarie, che potranno essere implementati in futuro sulla piattaforma.

2. Stato attuale del sistema

2.1. Esposizione dei prodotti: Attualmente, la piattaforma consente solo ai commercianti di esporre i loro prodotti e menu. Tutte le transazioni, comprese quelle di pagamento, avvengono direttamente nei locali.
2.2. Nessuna transazione finanziaria: In questa fase, la piattaforma non offre funzionalità per vendite o pagamenti online.

3. Funzionalità future di vendita online

3.1. Implementazione degli strumenti: Quando verranno implementate funzionalità per le vendite online e le transazioni finanziarie, i presenti termini di vendita saranno aggiornati per includere disposizioni aggiuntive sulle responsabilità della piattaforma, dei commercianti e degli utenti.
3.2. Comunicazione preventiva: Gli utenti e i commercianti saranno informati in anticipo di eventuali modifiche ai termini di vendita legate all'implementazione degli strumenti di transazione online.

4. Responsabilità del commercio

4.1. Informazioni sui prodotti: Il commerciante è l'unico responsabile di garantire che le informazioni sui prodotti, inclusi prezzi, descrizioni e disponibilità, siano accurate e aggiornate.
4.2. Reclami e garanzie: Qualsiasi problema relativo alla qualità, consegna o conformità dei prodotti deve essere risolto direttamente tra l'utente e il commerciante.
4.3. Conformità legale: I commercianti devono rispettare le leggi portoghesi vigenti, incluso il Decreto-Legge n. 24/2014 (sui contratti a distanza) e altre normative sulla protezione dei consumatori.

5. Responsabilità degli utenti

5.1. Verifica delle informazioni: Gli utenti sono responsabili di verificare le informazioni fornite dal commerciante prima di effettuare un acquisto.
5.2. Risoluzione delle controversie: Gli utenti devono segnalare eventuali problemi direttamente al commerciante responsabile.

6. Limitazione di responsabilità della piattaforma

6.1. Nessun coinvolgimento nelle transazioni: La piattaforma non è responsabile per le transazioni o gli accordi conclusi direttamente tra utenti e commercianti in questa fase.
6.2. Contenuti forniti dai commercianti: La piattaforma non è responsabile per informazioni errate o non aggiornate fornite dai commercianti.
6.3. Transazioni future: Quando saranno implementate le vendite online, la responsabilità della piattaforma potrebbe essere limitata ai problemi tecnici relativi al sistema di pagamento, escludendo ogni responsabilità per i prodotti o i servizi venduti.

7. Modifiche ai termini di vendita

7.1. Aggiornamenti regolari: I presenti termini di vendita possono essere aggiornati regolarmente per riflettere modifiche legislative o funzionalità della piattaforma.
7.2. Notifica: Gli utenti e i commercianti saranno informati con almeno 30 giorni di anticipo su eventuali modifiche sostanziali ai termini.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini di vendita sono disciplinati dalla legge portoghese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione del tribunale di Caldas da Rainha, salvo diverso accordo esplicito.

Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali di EmentaOnline.pt

1. Introduzione

EmentaOnline.pt si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento (UE) 2016/679) e la normativa nazionale applicabile, incluso il Legge n. 58/2019.

2. Oggetto e ambito

Questa Politica sulla Privacy si applica a tutti i dati personali raccolti e trattati nell'ambito dell'uso del nostro sito web, ementaonline.pt, e si applica a tutti gli utenti che accedono o utilizzano le funzionalità del sito.

Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente espressamente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali come descritto in questa politica. Se l'utente non è d'accordo con i termini stabiliti, deve cessare la navigazione nel sito e/o l'utilizzo dei servizi offerti da EmentaOnline.pt.

3. Dati personali raccolti

EmentaOnline.pt raccoglie diversi tipi di dati personali dagli utenti, a seconda della loro interazione con il sito web. Questi dati possono includere, ma non sono limitati a:

• Informazioni di identificazione: nome, email, numero di telefono.
• Dati di navigazione: informazioni su come l'utente interagisce con il nostro sito, come pagine visitate, tempo trascorso sul sito, tipo di dispositivo, ecc. Questi dati sono raccolti tramite cookie, come dettagliato nella nostra Politica sui Cookie.
• Dati di comunicazione: qualsiasi comunicazione volontaria inviata dagli utenti, comprese domande, suggerimenti o richieste di informazioni.

4. Scopo del trattamento dei dati

I dati personali raccolti saranno utilizzati per i seguenti scopi:

• Gestione dei contatti: Per rispondere a domande, suggerimenti o richieste.
• Invio di informazioni e aggiornamenti: Per inviare newsletter, promozioni e altre informazioni pertinenti sui servizi e prodotti di EmentaOnline.pt.
• Analisi e miglioramento del servizio: Per condurre analisi statistiche sull'utilizzo del sito web e migliorare l'esperienza di navigazione e la funzionalità.

5. Base giuridica per il trattamento

Il trattamento dei dati personali avverrà sulla base delle seguenti basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Consenso: Quando l'utente fornisce volontariamente i propri dati per scopi specifici (ad esempio, l'iscrizione alla newsletter).
• Esecuzione di un contratto: Quando i dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente.
• Interessi legittimi: Quando il trattamento dei dati è necessario per la protezione degli interessi legittimi di EmentaOnline.pt, a condizione che i diritti e le libertà dell'utente non prevalgano su tali interessi.

6. Condivisione dei dati personali

EmentaOnline.pt non condivide i dati personali raccolti con terze parti, tranne quando necessario per ottemperare agli obblighi legali o quando autorizzato dall'utente (ad esempio, quando si iscrive ai nostri servizi).

In alcuni casi, potremmo condividere i dati con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il sito web o a condurre attività di marketing, a condizione che questi fornitori di servizi rispettino la legge sulla protezione dei dati e le istruzioni loro fornite.

7. Sicurezza dei dati

EmentaOnline.pt adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza totale dei dati trasmessi su internet.

8. Diritti dell'utente

In base al GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Accesso: Il diritto di sapere quali dati personali deteniamo.
• Correzione: Il diritto di correggere dati personali errati o incompleti.
• Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati, quando applicabile.
• Limitazione del trattamento: Il diritto di limitare il trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
• Portabilità: Il diritto di richiedere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
• Opposizione: Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legati alla propria situazione particolare.

9. Esercizio dei diritti

Per esercitare uno dei diritti sopra menzionati, gli utenti possono contattare EmentaOnline.pt via email all'indirizzo: geral@ementaonline.pt.

10. Conservazione dei dati personali

EmentaOnline.pt conserverà i dati personali per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legislazione applicabile. Se l'utente richiede la cancellazione dei propri dati, EmentaOnline.pt li cancellerà, salvo che vi sia un obbligo legale di conservare tali dati.

11. Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e per analisi statistiche. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

EmentaOnline.pt si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, con eventuali modifiche che verranno pubblicate sul sito web. Raccomandiamo agli utenti di rivedere regolarmente questa pagina per essere informati sugli aggiornamenti.

13. Reclami

Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati (CNPD) se ritengono che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

Domande e suggerimenti

Se hai domande sulla nostra Politica sulla Privacy o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci via email all'indirizzo geral@ementaonline.pt.

Politica sui Cookies

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet o smartphone) quando visita un sito web. Questi cookie consentono al sito web di riconoscere il dispositivo dell'utente durante le visite successive, migliorando l'esperienza di navigazione.

2. Come vengono utilizzati i cookie?

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3. Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: Necessari per navigare nel sito e accedere alle sue funzionalità principali, come le aree sicure del sito.
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• Cookie di funzionalità: Memorizzano le preferenze dell'utente, come la lingua e le impostazioni, offrendo un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
• Cookie di terze parti: Utilizzati da partner o servizi esterni (come Google Analytics) per misurare le prestazioni del sito e mostrare pubblicità personalizzata.

4. Gestione dei cookie

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5. Consenso

Continuando a navigare nel nostro sito web, accetti l'utilizzo dei cookie come descritto in questa Politica sui Cookie. Se non sei d'accordo con l'uso dei cookie, dovresti disabilitarli nelle impostazioni del tuo browser.

6. Modifiche alla politica sui cookie

Questa Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulla nostra politica sui cookie.

7. Contatti

Se hai domande o desideri ulteriori informazioni sulla nostra politica sui cookie, puoi contattarci via email a: geral@ementaonline.pt.

Termini e Condizioni d'Uso

1. Definizioni

1.1. Piattaforma: ementaonline.pt, che offre una soluzione digitale per mostrare menu e liste di attività commerciali.

1.2. Commercio: ristoranti, caffetterie o qualsiasi altra attività che utilizzi la piattaforma per pubblicare i propri menu.

1.3. Utente: qualsiasi persona che acceda a ementaonline.pt, sia come cliente che come visitatore.

2. Responsabilità della Piattaforma (ementaonline.pt)

2.1. Servizi forniti: La piattaforma fornisce strumenti per consentire alle attività di digitalizzare e condividere i propri menu in modo efficiente.

2.2. Limitazione delle garanzie: La piattaforma non garantisce la disponibilità continua del servizio, in quanto possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione o motivi tecnici. Non ci assumiamo responsabilità per errori, omissioni o informazioni obsolete nei menu forniti dalle attività commerciali.

2.3. Protezione dei dati: Garantiamo la protezione dei dati personali in conformità con la legislazione portoghese, inclusa la normativa generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2.4. Contenuti di terze parti: Non siamo responsabili dei contenuti o dei link esterni inclusi nei menu dalle attività commerciali.

3. Responsabilità del Commercio

3.1. Informazioni accurate e aggiornate: Il commercio è l'unico responsabile dell'inserimento e dell'aggiornamento dei menu, garantendo la veridicità delle informazioni fornite (prezzi, piatti, ingredienti, promozioni, ecc.) e il rispetto della legislazione applicabile in Portogallo, incluse le norme sulla sicurezza alimentare e i diritti dei consumatori.

3.2. Proprietà intellettuale: I commercianti devono garantire che i contenuti utilizzati sulla piattaforma (immagini, testi, loghi) non violino i diritti di terze parti.

3.3. Reclami: Qualsiasi reclamo relativo ai menu, ai servizi o ai prodotti offerti dai commercianti deve essere indirizzato direttamente all'attività in questione. La piattaforma non media nelle dispute.

3.4. Utilizzo della piattaforma: Il commercio si impegna a non utilizzare la piattaforma per scopi illegali, fraudolenti o per distribuire contenuti inappropriati.

4. Responsabilità dell'Utente

4.1. Utilizzo della piattaforma: L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo responsabile e rispettoso, evitando pratiche di hacking, scraping o qualsiasi altra azione che comprometta la sicurezza del servizio. Non è consentito utilizzare la piattaforma per scopi illegali o contrari ai presenti termini.

4.2. Verifica delle informazioni: L'utente è responsabile di verificare le informazioni nei menu, come ingredienti e prezzi, prima di effettuare acquisti o ordini.

4.3. Limitazione di responsabilità: La piattaforma non è responsabile per esperienze insoddisfacenti con prodotti o servizi acquistati direttamente dai commercianti. È responsabilità dell'utente segnalare eventuali problemi rilevati nei menu direttamente al commercio.

4.4. Dati personali: L'utente deve fornire informazioni veritiere e complete quando utilizza funzionalità che richiedono la registrazione.

5. Diritti d'Autore e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, salvo eccezioni espressamente identificate, sono di proprietà di ementaonline.pt o dei suoi licenziatari. È vietato copiare, distribuire o modificare qualsiasi parte senza previa autorizzazione.

6. Risoluzione e Sospensione dell'Accesso

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso alla piattaforma di qualsiasi utente o commerciante che violi questi termini, senza necessità di preavviso.

7. Modifiche ai Termini di Utilizzo

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente. Si consiglia di controllare regolarmente per essere al corrente di eventuali modifiche.

8. Legislazione e Foro Competente

Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legislazione portoghese. Qualsiasi controversia sarà risolta presso il tribunale della comarca di Caldas da Rainha, salvo diversa indicazione.